В справочнике «1С:Внедренные решения» опубликован наш новый кейс — проект автоматизации сервисного направления компании «Абсолют Индастриал» на базе «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования».
«Абсолют Индастриал» — крупная федеральная сеть дистрибьюторов компрессорного оборудования с авторизованными сервисными центрами в регионах России. Компания поставляет промышленные компрессоры, генераторы азота и кислорода, а также оборудование для подготовки сжатого воздуха.
«Абсолют Индастриал» — крупная федеральная сеть дистрибьюторов компрессорного оборудования с авторизованными сервисными центрами в регионах России. Компания поставляет промышленные компрессоры, генераторы азота и кислорода, а также оборудование для подготовки сжатого воздуха.
Особенность проекта:
Работы выполнены в ограниченные сроки и полностью в удаленном формате. При запуске системы параллельный учет оборудования не велся, поэтому было особенно важно корректно перенести данные из Битрикс24 и обеспечить стабильный обмен с системой «1С».
В рамках проекта настроено создание объектов ремонта на основании данных о продажах, организован учет гарантий и истории обслуживания, автоматизировано планирование технического обслуживания проданного оборудования.
В рамках проекта настроено создание объектов ремонта на основании данных о продажах, организован учет гарантий и истории обслуживания, автоматизировано планирование технического обслуживания проданного оборудования.
Цели проекта:
Сервисному подразделению требовалось создать единую систему для учета проданного оборудования, планирования технического обслуживания и ремонтов, управления гарантиями, запасными частями и расходными материалами.
До старта проекта учет оборудования велся в Битрикс24. При этом данные о продажах, оборудовании и запчастях находились в разных системах, что приводило к повторному вводу информации и затрудняло взаимодействие сервисного, технического и логистического подразделений.
До старта проекта учет оборудования велся в Битрикс24. При этом данные о продажах, оборудовании и запчастях находились в разных системах, что приводило к повторному вводу информации и затрудняло взаимодействие сервисного, технического и логистического подразделений.
Система введена в промышленную эксплуатацию 10 ноября 2025 года и стала основой для дальнейшего развития сервисного направления компании.
Подробное описание задач, архитектуры и результатов проекта читайте в справочнике «1С:Внедренные решения»
Подробное описание задач, архитектуры и результатов проекта читайте в справочнике «1С:Внедренные решения»
